O que a Secretária IA faz sozinha no meu WhatsApp?
Ela atende no seu WhatsApp a qualquer hora: responde dúvidas sobre os planos, agenda visita, manda a segunda via da cobrança, valida CPF e chama um humano quando o assunto é urgente. Você liga e desliga aqui.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- Ligar. O botão Ativar Secretária IA no WhatsApp principal é o liga-desliga. Enquanto estiver desligado, ela não responde ninguém.
- Quem ela atende. Lead de anúncio conversa de graça por 72 horas. Lead orgânico é cobrado por mensagem — por isso essa segunda chave existe separada.
- O que ela resolve. Ela consulta os planos, agenda e cancela visita, manda a cobrança, valida CPF e chega a fechar a contratação com aceite por texto ou por áudio.
- O que ela não decide. Quando o assunto é falecimento, ela não tenta resolver: avisa na hora o plantonista que você cadastrar.
Atenção: A chave dos leads orgânicos mexe no seu custo: quem chega por anúncio tem 72 horas de conversa gratuita, mas quem chega sozinho é cobrado por mensagem. Com ela desligada, a IA só pega o contato e passa para uma pessoa.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Secretária IA. Ainda não usa o sistema?