Quem a IA avisa quando aparece um óbito?
Quem você cadastrar na aba WhatsApps Importantes. Ali ficam três listas: os donos, quem recebe o aviso imediato de falecimento e os vendedores que recebem os interessados em plano.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- Os donos. Os números dos donos podem dar comandos administrativos à IA pelo WhatsApp — pedir o resumo do dia, por exemplo.
- O plantonista. Em Urgência / Plantonista vão os números avisados na hora de um falecimento. É o caminho que não pode falhar.
- Os vendedores. Em Vendedores de Planos vão quem recebe os interessados em contratar — a parte de prevenção, sem pressa.
- O formato. Todos no formato DDI+DDD+número (5527999998888), separados por vírgula. Errou o formato, o aviso não chega.
Atenção: O número do plantonista é o mais importante da tela: é ele que recebe o aviso na hora em que a IA percebe um falecimento. Cadastre alguém que atende de madrugada.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Secretária IA. Ainda não usa o sistema?