Como incluo os dependentes do plano?
Dependentes são as outras pessoas cobertas pelo plano do titular — cônjuge, filhos, pais.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- A aba. Na ficha do associado, abra a aba Dependentes. Se o plano tiver limite de dependentes, aparece ao lado do título quantas vagas já estão usadas.
- Adicionar. Clique em + Adicionar Dependente e preencha Nome, Data de Nascimento e o Parentesco (cônjuge, filho, pai/mãe, irmão). Se todas as vagas do plano estiverem ocupadas, esse botão não aparece.
- Salvar. Salve: o dependente entra na lista e passa a aparecer no atendimento funerário quando for preciso.
- Editar ou tirar. Cada linha tem Editar para corrigir os dados. Dependente que sai do plano fica marcado como Inativo, sem sumir do histórico.
Atenção: Quem paga é sempre o titular: incluir dependente não cria cobrança nova. Só dependente ativo e vivo ocupa vaga no plano — os inativos e os falecidos continuam na lista para histórico.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Gestão de Planos. Ainda não usa o sistema?
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