O associado ligou perguntando por que a mensalidade subiu. Onde eu vejo?
O Histórico de Reajustes guarda cada reajuste aplicado: de quanto para quanto, quando e quem aplicou. É a resposta pronta, sem procurar em papel nenhum.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- Onde fica. Em Relatórios, abra o cartão Histórico de Reajustes.
- Os lotes. Reajustes aplicados mostra cada rodada: quando foi, o percentual, o mês de referência, quem aplicou, quantos associados entraram e as mensalidades antes → depois.
- Procurar uma pessoa. Para responder a quem ligou: escreva parte do nome do associado, ou limite o período, e clique em buscar.
- A linha de cada um. A lista mostra Pagava, Passou a pagar, o reajuste, quando e quem aplicou. Abrir ficha leva direto ao associado.
Atenção: Reajuste não tem botão de desfazer, e é de propósito: um lote em que parte das pessoas já pagou não volta com um clique. Por isso esta tela existe — ela é o registro do que foi feito.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Gestão de Planos. Ainda não usa o sistema?
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