Sou novo aqui. Por onde eu começo?

O caminho do começo em 3 minutos, só com as ferramentas gratuitas: ajustar a funerária, criar o primeiro plano, cadastrar o primeiro associado, emitir a primeira cobrança e registrar o primeiro atendimento. Os capítulos abaixo são a ordem do vídeo.

Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.

Passo a passo

  1. Onde tudo fica (0:04). O Hub é a porta de entrada. As Ferramentas Gratuitas são o seu dia a dia e não têm prazo para acabar.
  2. A cara da sua funerária (0:22). No Perfil você põe o nome, o telefone e o endereço que aparecem para o cliente — e a sua logo, que vai para a vitrine e para os documentos.
  3. Quem trabalha com você (0:41). Cada pessoa da equipe tem o seu acesso, com as telas que ela pode abrir. Ninguém precisa dividir senha.
  4. O seu primeiro plano (0:59). O plano é o que você vende: nome, valor e dia de vencimento. Descrição, itens, taxa de adesão e contrato você ajusta quando quiser.
  5. O primeiro associado (1:17). No cadastro do associado, a data de nascimento não é enfeite: é com ela, junto do CPF, que ele entra na Área do Cliente para ver a própria mensalidade.
  6. A primeira cobrança (1:41). Cadastrou, o sistema gera a cobrança. Na ficha do associado você vê a mensalidade, as cobranças recentes e baixa o carnê para entregar.
  7. Como a carteira está indo (1:59). O painel responde o que interessa: quantas vidas entraram, quanto sobrou e quantos saíram.
  8. O primeiro atendimento (2:12). Quando acontece o óbito, o atendimento nasce aqui — do falecido aos itens usados, tudo no mesmo lugar.
  9. Quando travar (2:30). Em toda tela tem o i azul, com um vídeo curto daquela tela. E o botão redondo, no canto, abre um chamado para a nossa equipe.
  10. Quando a funerária crescer (2:43). O que você viu até aqui é gratuito e continua sendo. Quando a sua funerária crescer, tem mais aqui dentro — site próprio, clube de descontos, secretária que responde no WhatsApp. No dia em que fizer sentido, é um clique.

Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Hub. Ainda não usa o sistema?

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