Como funciona o módulo Associados Segurados, do começo ao fim?

Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.

Passo a passo

1. Onde fica (0:04). O módulo mora no Hub. Ele aparece depois que a funerária contrata o serviço e a aplicação é aprovada.
2. O que o associado ganha (0:16). Cada pessoa segurada tem reembolso de até R$ 5.000 do funeral, por qualquer causa de morte, e seguro de morte acidental pago à família. Quem pede o reembolso é a funerária, e é ela quem recebe.
3. Os quatro números do painel (0:24). Quantos estão segurados hoje, quantos entram no próximo corte, quantos saem e quanto a próxima fatura deve dar.
4. Quem está na apólice (0:37). A aba Segurados é quem está na apólice da seguradora hoje — não quem você pediu para incluir.
5. Tudo aqui é pedido (0:45). A parte que mais confunde: o que você faz no módulo é pedido. Quem você inclui hoje entra na próxima fatura e só chega à seguradora depois que ela for paga. A própria tela mostra as três datas: até quando pedir, quando vence e a partir de quando vale.
6. Quem ainda falta incluir (0:58). A aba Fora do seguro lista titulares e dependentes ativos do seu cadastro que ainda não entraram. Quem pode entrar tem a caixa para marcar.
7. Quem não pode entrar, a linha diz (1:11). Quem não pode entrar continua na lista, com o motivo escrito: idade acima do limite, cadastro sem CPF ou sem data de nascimento. Dependente de titular que não pode entrar, entra assim mesmo.
8. Quem está saindo (1:18). Quem você tirou, ou quem saiu do plano funerário, fica em Saindo até o próximo corte — e até lá continua coberto.
9. A fatura nasce sozinha (1:26). No dia 1º o sistema fecha o mês e a fatura nasce: R$ 3,00 por vida, mais R$ 3,00 de taxa de entrada de cada inclusão nova.
10. A tarifa enquanto a carteira é pequena (1:34). Com menos de mil vidas há uma tarifa de manutenção. Passando de mil, ela desaparece — e é por isso que vale incluir a carteira inteira.
11. Pagamento por PIX, dia 5 (1:41). A fatura vence dia 5 e se paga por PIX, direto na tela. Depois é só avisar em *Já paguei*: quem confere o PIX e confirma é a Aliados.
12. Pagou, entra no corte do dia 6 (1:54). Não pagou até o dia 5, as inclusões daquela fatura não seguem. Quem já estava segurado continua coberto; as entradas esperam o próximo corte. Pagando, elas entram sem a mensalidade ser cobrada de novo.
13. Associado que parou de pagar (2:02). A tela Atrasados mostra quem está há mais de 60 dias sem pagar o plano. Você escolhe se tira do seguro, e a família sai junta.
14. A proteção de idade (2:15). Deixe a proteção de idade ligada: ela segura quem, pela idade, não conseguiria voltar para o seguro se saísse. Uma saída por engano aí não tem volta.
15. Quando alguém falece (2:23). O óbito é registrado onde já era, na Gestão de Planos. Ele aparece aqui sozinho, esperando o pedido de reembolso.
16. A carência de 90 dias (2:35). O contrato prevê 90 dias de carência a partir do dia em que a pessoa entrou. Dentro desse prazo você ainda pode abrir o pedido — quem decide se ele segue é a Aliados.
17. O pedido de reembolso (2:43). Você informa quanto foi gasto no funeral e quem é o beneficiário, anexa os documentos e acompanha a resposta da seguradora pela própria tela.

Outras perguntas sobre Associados Segurados

• O que é o Associados Segurados?
• Como coloco meus associados no seguro?