Como funciona o módulo Social Media, do começo ao fim?
O tutorial completo, de 1min10: o questionário que começa tudo, a reunião de alinhamento, a arte que chega com data prevista, o aprovar ou pedir alteração e o cadastro das marcas.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- Onde fica (0:04). O Social Media mora no Hub. Quem produz é a equipe da FV — aqui você acompanha e aprova.
- Começa por um questionário (0:16). Antes da primeira arte, a equipe precisa saber quem responde pelas redes, o que já existe e qual é o objetivo. É uma vez só.
- A reunião de alinhamento (0:29). Depois do questionário vem uma conversa para fechar o tom e o calendário. O planejamento editorial sai dela.
- A arte chega no painel (0:37). Cada arte aparece com a data prevista de publicação. Enquanto você não responde, ela fica em análise.
- Aprovar ou pedir alteração (0:44). Aprovou, entra no calendário. Pediu alteração, escreva o que precisa mudar — a arte volta para a equipe refazer com o seu texto do lado.
- Mais de uma marca (0:52). Funerária com filial ou cemitério próprio cadastra cada marca aqui, com as cores dela. As artes saem no padrão de cada uma.
Atenção: Quem produz é a equipe da FV — este painel é o lugar onde você aprova. Enquanto uma arte está esperando resposta, ela não vai ao ar: a data prevista passa e o post não sai.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Social Media. Ainda não usa o sistema?