Onde ficam as pessoas para quem a equipe vai ligar?
Em Contatos. Cada pessoa tem telefone, bairro, cidade e um estágio que muda sozinho conforme a equipe liga. Dá para buscar, filtrar e cadastrar uma por uma.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- A base. Contatos é a sua base: quem a equipe já ligou, quem nunca foi chamado e o que aconteceu com cada um.
- O estágio. O estágio muda sozinho quando o vendedor diz como foi a ligação: novo, em contato, interessado, retorno, venda, não quer.
- Achar alguém. Busque por nome, telefone, CPF ou e-mail, ou filtre por cidade e por origem (de qual planilha a pessoa veio).
- Cadastrar na mão. Para uma pessoa só, use Cadastrar contato: nome, telefone e o resto do que você souber. Para muitas de uma vez, importe a planilha.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Televendas. Ainda não usa o sistema?
Outras perguntas sobre Televendas
- Como funciona o módulo Televendas, do começo ao fim?
- O que é o Televendas e por onde eu começo?
- Como acompanho os retornos que a equipe agendou?
- Como cadastro um vendedor e mando o convite?
- Como importo minha planilha de contatos?
- Como monto a lista de quem a equipe vai ligar?
- Como o meu vendedor entra para trabalhar?
- O vendedor marcou uma venda. E agora?
- Onde escrevo o que o vendedor deve falar na ligação?