Como importo minha planilha de contatos?
Salve a planilha como CSV, escolha o arquivo e diga o que é cada coluna. O sistema importa em lotes, avisa quantos já estavam na base e guarda a importação no histórico.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- O arquivo. Salve a planilha no Excel como CSV (Arquivo → Salvar como → CSV) e escolha o arquivo aqui.
- As colunas. O sistema lê o começo do arquivo e sugere o que é cada coluna. Confira: nome, telefone, bairro, cidade. O que não interessa, deixe em branco.
- Importar. Clique em importar. Ele vai em lotes e no fim mostra quantos entraram, quantos já estavam na base e quantos deram erro.
- Desfazer. Errou a planilha? No histórico, o botão Desfazer tira os contatos daquela importação — menos quem a equipe já ligou.
Atenção: Cada importação fica no histórico com um botão Desfazer. Ele apaga os contatos que entraram por ela — mas quem a equipe já ligou fica, para você não perder o trabalho feito.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Televendas. Ainda não usa o sistema?
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