Como monto a lista de quem a equipe vai ligar?
Em Listas de ligação você escolhe por filtro quem entra (cidade, bairro, estágio, origem) e quantas vezes voltar em quem não atendeu. O celular do vendedor puxa os contatos dessa lista, um de cada vez.
Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.
Passo a passo
- Criar a lista. Dê um nome que a equipe entenda — é o que aparece no celular do vendedor.
- Quem entra. Escolha por filtro: cidade, bairro, estágio e origem. Dá para montar "só o Centro" ou "só quem nunca foi ligado".
- Quantas tentativas. Tentativas por contato é quantas vezes a equipe volta em quem não atendeu antes de deixar a pessoa em paz.
- Depois de criada. A lista mostra quanto já foi ligado. Você pode adicionar mais contatos, esvaziar ou excluir — e quem já está nela não entra duas vezes.
Atenção: Dois vendedores nunca recebem o mesmo contato: quando um pega a pessoa, ela fica travada para os outros até ele terminar.
Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo Televendas. Ainda não usa o sistema?
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