Por que não posso escrever a mensagem na hora?

Porque a Meta só deixa iniciar conversa com um modelo aprovado por ela. Em Meus Templates você escreve o modelo, manda para aprovação e usa nas campanhas depois que for aprovado.

Vídeo gravado dentro do sistema, o mesmo que o cliente vê na Central de Ajuda.

Passo a passo

  1. A regra. Todo modelo tem uma situação: aprovado, pendente ou rejeitado. Só o aprovado pode ser disparado.
  2. Criar um modelo. O nome é técnico (minúsculas e underline) e a categoria muda o preço: marketing custa mais que utilidade.
  3. Quando rejeitam. O motivo da rejeição vem escrito pela Meta na própria lista. Quase sempre é promessa demais ou texto que não parece com a categoria escolhida.

Atenção: A aprovação é da Meta, não nossa: pode levar minutos ou horas, e pode ser rejeitada. Quando isso acontece, a tela mostra o motivo — corrija e mande de novo.

Esta resposta é a mesma da Central de Ajuda dentro do sistema Funerária de Valor, no módulo WhatsApp Marketing. Ainda não usa o sistema?

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